Click to order
Ваш заказ:
Total: 
Бесплатная доставка при заказе на сумму более 8000 руб.
Избранное
New
Футболки
Платья
Жакеты
Костюмы
Антихуди
Discount
Рубашки

Возврат товара

РЕКВИЗИТЫ
  • | ИП Писарева М.Н.,
  • | ИНН 231704374841
  • | ОГРНИП 32077460028076
Возврат товара
hopscotch-smc.ru/ является интернет-магазином.
Мы не несем ответственности в случае неправильного выбора покупателем размеров, характеристик или модификации товара, являющегося предметом Договора поставки.
Претензии по некомплектности, пересорту и по наличию производственного брака принимаются в течение десяти суток с даты получения заказа.
В соответствии с условиями Договора-оферты.
Для этого:
1. Зайдите в радел About и найдите форму обратной связи/подписки;
2. В комментарии впишите товар, который вы хотите вернуть и опишите проблему;
3. Укажите удобный способ связи с вами;
4. Ждите обратную связь от нашего менеджера;
Обращение будет рассмотрено в кратчайшие сроки, после чего вы получите уведомление.
Рекламация.
Товары надлежащего качества, которые нельзя обменять (вернуть), основываясь на Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55:
- текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие);
- швейные и трикотажные изделия (белье, чулочно-носочные изделия).
Возврат розница
Если товар не подошел вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, вы можете возвратить товар в течение 7 дней с момента получения заказа и мы вернем вам деньги (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»). Обратите внимание, что немедицинские маски обмену и возврату не подлежат.
Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, отсутствуют следы носки, сохранена комплектация, отсутствуют повреждения упаковки, сохранены все ярлыки и наклейки, а также в наличии документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При отсутствии такого документа, вы можете ссылаться на другие доказательства приобретения товара именно у нас (статья 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»).
К посылке приложите заявление на возврат.
При возврате товара надлежащего качества стоимость доставки не возмещается.
Полный перечень товаров
Если при получении товара вы обнаружили в нем какие-либо недостатки, неоговоренные при его продаже, вы вправе по своему выбору (статья 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»):
Заменить его на такой же товар этого производителя (статья 21 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»);
Заменить его на такой же товар другого производителя с перерасчетом цены (статья 21 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»);
Потребовать соразмерного уменьшения цены (статья 24 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»);
Возвратить товар (статья 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»).
При замене или возврате товара ненадлежащего качества мы также оплатим вам затраты на пересылку.
Вместе с возвращаемым товаром необходимо отправить заполненное заявление на возврат товара. Денежные средства будут возвращены максимум в течение 10 дней после поступления товара в пункт приема товаров.
Товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте.

Каталог